Umelá inteligencia sa stretáva s{0}}učením založeným na videu Pri výrobe ozubených kolies nie je presnosť len pre produkty-je nevyhnutnosťou pre ľudí, ktorí ich vyrábajú. Či už ide o nového zamestnanca, ktorý sa učí základy, alebo skúseného operátora, ktorý sa prispôsobuje novým procesom, efektívne školenie je nevyhnutné na udržanie kvality, bezpečnosti a konkurencieschopnosti. Buďme však úprimní: rozpočty na školenia sú obmedzené, čas je obmedzený a neefektívnosť je drahá. Každá minúta strávená učením sa musí premietnuť do hodnoty v dielni. Ako mnohí z vás vedia, poskytovanie vysoko-účinných a nákladovo efektívnych školení{7}}je mojím prvoradým cieľom od začiatku činnosti spoločnosti Arvin Global Solutions v roku 2015. Moje korene v rozvoji pracovnej sily však siahajú oveľa ďalej-do začiatku 80. rokov 20. storočia v Arrow Gear. V tom čase sa školenie{12}}založené na videu stalo praktickou možnosťou pre výrobcov,{13}}ktorí myslia dopredu, a my sme sa do toho pustili z celého srdca. V priebehu rokov sme vyvinuli robustnú videoškoliacu knižnicu, ktorá sa ukázala ako prínos pre celú našu pracovnú silu. Využitím sily videa sa nám podarilo rozšíriť naše tréningové úsilie na širokú škálu kľúčových tém. Video dnes zostáva jedným z najefektívnejších vzdelávacích nástrojov, ktoré majú výrobcovia k dispozícii. Ponúka konzistentnosť, prispôsobuje sa rôznym rýchlostiam učenia a predstavuje zložité témy vo vizuálnej forme-často s ukážkami a animáciami, ktoré oživujú koncepty. Ale akokoľvek je video efektívne, má aj svoje obmedzenia. Vo všeobecnosti platí, že diváci si zachovajú iba tri až päť kľúčových konceptov, kým ich pozornosť začne miznúť.

Keď päť{0}}minútové video nestačí Predstavte si, že svojim zamestnancom poskytnete prístup k-videoškoleniu na požiadanie{2}}, potom ho spárujte s nástrojom, ktorý im umožní klásť-ďalšie otázky, skúmať súvisiace témy alebo objasňovať pojmy v reálnom čase. To nie je scenár budúcnosti. Teraz je k dispozícii. Vďaka pokrokom v oblasti umelej inteligencie, najmä vlastným chatbotom poháňaným umelou inteligenciou-, môžu teraz spoločnosti rozšíriť tradičné{8}}učenie založené na videu o interaktívnu podporu s možnosťou vyhľadávania-dostupnú kedykoľvek, vo dne alebo v noci.

V AGS sme sa nedávno podieľali na vývoji-integrovaných školiacich platforiem pre veľmi odlišné, ale rovnako náročné prostredie: verejné vzdelávanie. Spolupracovali sme s Dr. Kara Coglianese, superintendentkou Crete-Monee School District 201-U v Illinois, aby sme posilnili systémy profesionálneho rozvoja jej okresu. Po začatí budovania knižnice obsahu videoškolenia sme spolupracovali s okresom na integrácii chatbotov, ktoré zamestnancom umožňovali prístup k odpovediam na často kladené otázky, orientovali sa v politike okresu a rýchlo a jednoducho získavali informácie týkajúce sa HR- – a to všetko bez ďalších požiadaviek na administratívnych pracovníkov.

"Naším cieľom bolo simulovať individualizovanú skúsenosť, ktorú dnes ľudia očakávajú," povedal Dr. Coglianese. „Viac ako kedykoľvek predtým ľudia požadujú konkrétne odpovede na požiadanie. Nečítajú dlhé dokumenty-a nie sú ochotní čakať na e-maily alebo vrátené telefonické hovory. Spárovaním video{5}}školenia s chatbotmi AI poskytujeme našim zamestnancom nepretržitý prístup k informáciám o pravidlách, personálnym postupom a posilňovaniu školení vo formáte, ktorý nahrádza ich rýchly život, ale cvičebný robot nedopĺňa{8}} je to{10}}stretávanie ľudí tam, kde sú, vo svojom voľnom čase a štýlom, ktorý im najviac vyhovuje.“ Úspech tejto iniciatívy objasnil jednu vec: tento model by mohol byť rovnako účinný v sektore výroby ozubených kolies. Možno si hovoríte: „Počkaj, Joe-ako si mám dovoliť programovanie AI na školenie?“ Tu je krátka odpoveď: integrácia vlastných chatbotov AI s video{14}učením je oveľa jednoduchšie-a dostupnejšie-, než si možno myslíte. Aj keď preberanie technických detailov presahuje rámec tohto článku, jednoduchosť a dostupnosť tohto prístupu vás čoskoro prinúti myslieť si, že je to niečo, čo si nemôžete dovoliť ignorovať.